Reglas claras

Términos y reglas del break

1. Qué compras

Al apartar un spot compras el contenido que salga en ese spot durante el break (por ejemplo, las cartas de un sobre o de un equipo). El contenido de los productos sellados depende del fabricante: no garantizamos que salga una carta en particular ni un valor mínimo.

2. Apartado y pago

Un spot queda confirmado cuando tu pago se acredita. Mientras pagas lo apartamos por unos minutos; si el pago no se completa en ese tiempo, el spot vuelve a estar disponible.

3. El break en vivo

Todos los productos se abren en vivo y a cámara en la fecha anunciada. Si no puedes conectarte, tu spot se abre igual y apartamos tus cartas. Si hay una falla técnica, repetimos o continuamos el break en cuanto sea posible y avisamos por nuestros canales.

4. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Si un break no se llena podemos reprogramarlo. Si lo cancelamos, o si prefieres no esperar la nueva fecha, te devolvemos el importe completo de tu spot. Una vez abierto el producto no hay cambios ni devoluciones, porque el contenido ya fue revelado.

5. Envíos

El envío nacional cuesta $149 y sale con guía rastreable en los días hábiles posteriores al break. El envío a domicilio aplica en compras desde $500; si tu compra es menor, guardamos tus cartas hasta que juntes ese mínimo. Puedes acumular tus cartas de varios breaks y compras y pagar un solo envío cuando las solicites. Una vez entregado el paquete a la paquetería, los tiempos de entrega dependen de ella.

6. Cuidado de las cartas

Las cartas se manejan con cuidado y los hits se envían en mica y toploader. Los productos pueden traer detalles de fábrica (centrado, bordes, impresión) que no dependen de nosotros.

7. Conducta

Queremos una comunidad sana. Podemos cancelar y reembolsar pedidos de quien insulte, acose o intente hacer trampa.

8. Contacto

¿Dudas sobre un pedido? Escríbenos por nuestros canales oficiales con tu número de pedido.